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Délai de traitement des commandes

Chez S2e Euroline, nous nous efforçons de traiter vos commandes le plus rapidement possible. Notre délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Pendant ce temps, notre équipe prépare et emballe soigneusement votre commande pour qu’elle vous parvienne en parfait état.

Temps de transport

Une fois votre commande traitée, elle sera remise à nos partenaires d’expédition de confiance. Le temps de transit de votre commande est de 6 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Veuillez noter que le délai de livraison total estimé est de 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date de passation de votre commande. Cependant, ce délai peut varier légèrement en fonction de facteurs locaux indépendants de notre volonté.

Annulation de commande

Nous comprenons que vous puissiez parfois changer d’avis après avoir passé une commande. C’est pourquoi nous offrons une fenêtre d’annulation de 24 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@s2eeuroline.com. Nous traiterons votre annulation et vous rembourserons intégralement.

Après une période d’annulation de 24 heures

Si plus de 24 heures se sont écoulées depuis que vous avez passé votre commande, notre politique normale de retour et de remboursement s’appliquera. Pour plus de détails sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement.

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